Du constat à l’action.
SOCT rassemble les états opérationnels, les incidents, les changements et les éléments de suivi dans un environnement Windows. L’objectif est de rendre les constats compréhensibles et d’aider à identifier les priorités.
- Rassembler les informations utilesPrésenter les événements et l’état des opérations dans leur contexte.
- Expliquer et prioriserMettre en relation les constats, leur impact et les prochaines actions possibles.
- Encadrer les actionsDistinguer l’observation, l’automatisation limitée et les opérations soumises à approbation.
- Conserver un suiviRelier les décisions et leurs traces au périmètre et aux rôles concernés.
Une mise en service préparée.
Le projet prévoit une autorité locale sous Windows, une gestion des rôles et un historique des opérations. L’intégration à un environnement client doit faire l’objet de vérifications propres à cet environnement.
Les besoins, prérequis, modalités d’installation et conditions d’utilisation seront définis avant toute mise en service.